Svar på vanliga frågor.
Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att hitta den information du söker. Därför har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra besökare – tillsammans med tydliga svar – i vår FAQ-sektion. Det sparar både din och vår tid, och du slipper vänta på svar via e-post eller telefon.
Har du en fråga som inte finns med? Tveka inte att kontakta oss!
Jag vill boka en tid hos er för tandreglering, hur gör jag?
Om du har en betalningsgaranti fyller du i den och skickar den till oss med vanlig post eller per e-mejl (se nedan).
Om du inte har en betalningsgaranti får du stå för hela kostnaden själv och vi bokar in en tid för konsultation som kostar 1500 kr
Hur lång är kötiden hos er just nu?
Kön är just nu cirka 6–7 månader.
Hur går jag till väga när jag har en betalningsgaranti och ska välja klinik?
Du fyller i uppgifterna som efterfrågas på betalningsgarantin, lägg gärna till e-postadress till båda vårdnadshavarna och skicka sedan in betalningsgarantin med e-mail eller vanlig post till kliniken ni väljer, alternativt går ni in till kliniken ni väljer och lämnar in den. När vi fått in betalningsgarantin registreras den och sedan skickas ut en kallelse per mejl och sms.
Hur snabbt får man en kallelse eller bekräftelse efter att man skickat in betalningsgarantin?
Det kan ta några veckor innan kallelse eller bekräftelse skickas ut.
Hur gör jag om jag står i kö hos en annan klinik och vill byta?
Ring till kliniken du står i kö för att avregistrera, du kommer sedan få en ny betalningsgaranti skickad till dig från koncernkontoret. När du fått den är det bara att fylla i den och skicka in den till kliniken ni önskar byta till med vanlig post eller per mejl.
Jag har börjat tandreglering hos någon annan, hur gör jag om jag vill byta?
Du kontaktar kliniken du önskar byta till och frågar om de har möjlighet att ta emot dig som redan har påbörjad tandregleringsbehandling, om det går bra får man fylla i en blankett som heter önskan om byte av klinik där den mottagande kliniken skriver under. Blanketten skickas sedan till koncernkontoret.
Hur lång tid tar tandregleringen?
Det beror på hur mycket det finns att göra, men cirka 2-2,5 år för de flesta.
Mitt barn väntar på operation, varför dröjer det?
De som planerar operationer träffas några gånger per termin och har barnet inte fått en kallelse hos käkkirurgen än är fallet inte diskuterat ännu.
Gör det ont att få tandställning?
Det gör inte ont att få tandställning, det kan däremot spänna en del ca 2–5 dagar efter att tandställningen kommit på plats i munnen.
Jag har precis fått tandställning och det spänner och känns mycket.
Du kan prova med att äta eller dricka kallt, om inte det hjälper kan du ta Alvedon eller Ipren.
Ett eller flera brackets har lossnat, vad gör jag?
Ring eller skicka ett mejl för konsultation om det kan vänta eller det behöves bokas en akuttid.
Jag har precis varit på besök hos er och nu sticker det i kinden, vad kan jag göra?
Du kan använda vax enligt instruktion som du fått. Ring eller mejla för att få en akuttid.
Jag vill att min mormor/farmor eller någon annan ska kunna boka om och få information om mina tider, är detta möjligt?
Det går bra, men är du under 18 år måste dina vårdnadshavare fylla i en fullmakt på kliniken som tillåter en viss person för detta och är du 18 år måste du själv skriva på en fullmakt som tillåter det.
Jag har fyllt 18 år och jag vill att mina föräldrar ska fortsätta få information om mina tider och även boka och boka om tider, hur gör jag?
Du fyller i en fullmakt när du är på kliniken som ger dem tillåtelse för detta.
Kan jag få tid efter skolan?
Vi har samma tider som skolan, därför är det viktigt att informera skolan att du kommer att missa vissa lektioner för att kunna få din behandling utförd.
Kan jag ha följeslagare med mig till kliniken?
Helst ser vi att ingen följeslagare är med till besöken, däremot om föräldrar har frågor kring behandlingen får en följa med.
Inga kompisar eller syskon.
Får jag ta bilder eller filma under behandling?
Detta är strängt förbjudet och kan komma att anmälas.